Nos Réalisations
Des résultats concrets pour des TPE/PME

Découvrez comment nous avons aidé des entreprises à automatiser leurs processus

Nos résultats en chiffres

+47%Leads qualifiés en moyenne
15h/semÉconomisées par client
8x ROIRetour sur investissement moyen
95%Taux de satisfaction client
Industrie • IA à livre ouvert

240h/mois économisées avec un système RAG intelligent

Client: Fabricant industriel (80 employés) | Durée: 1 mois

Le défi

Recherche d'information dans les docs techniques prenait en moyenne 6h/semaine par employé. Support interne submergé avec 200 tickets/mois pour des questions déjà documentées. Taux de frustration élevé et perte de productivité.

Notre solution

  • ✓ Analyse et structuration de leur base documentaire technique
  • ✓ Système RAG sur l'ensemble de leur documentation (manuels, procédures, FAQ)
  • ✓ Agents IA conversationnels accessibles via chat interne
  • ✓ Intégration avec leurs outils existants

Les résultats

240h/moisTemps économisé collectivement
65%Réduction des tickets support
30 secTemps moyen pour trouver une info (vs 15min avant)
3 moisROI atteint

"Notre équipe trouve désormais n'importe quelle procédure en quelques secondes. C'est un game-changer pour notre productivité."

Patrick D.
Directeur Opérations, Industrie
E-commerce • Support Client

70% des emails clients traités automatiquement

Client: E-commerce lifestyle (8 employés) | Durée: 2 semaines

Le défi

500+ emails clients/semaine, 15h passées à répondre manuellement, délai de réponse de 24-48h.

Notre solution

  • ✓ Agent IA qui trie les emails par catégorie
  • ✓ Réponses automatiques aux questions simples
  • ✓ Escalade des cas complexes à l'équipe humaine
  • ✓ Apprentissage continu des réponses validées

Les résultats

70%Emails traités automatiquement
2hDélai de réponse moyen
12h/semTemps économisé
+23%Satisfaction client (NPS)

"On a récupéré 12h par semaine. Les clients sont plus satisfaits car les réponses sont instantanées."

Sophie M.
Fondatrice, E-commerce

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