Nos résultats en chiffres
240h/mois économisées avec un système RAG intelligent
Client: Fabricant industriel (80 employés) | Durée: 1 mois
Le défi
Recherche d'information dans les docs techniques prenait en moyenne 6h/semaine par employé. Support interne submergé avec 200 tickets/mois pour des questions déjà documentées. Taux de frustration élevé et perte de productivité.
Notre solution
- ✓ Analyse et structuration de leur base documentaire technique
- ✓ Système RAG sur l'ensemble de leur documentation (manuels, procédures, FAQ)
- ✓ Agents IA conversationnels accessibles via chat interne
- ✓ Intégration avec leurs outils existants
Les résultats
"Notre équipe trouve désormais n'importe quelle procédure en quelques secondes. C'est un game-changer pour notre productivité."
Patrick D.Directeur Opérations, Industrie
70% des emails clients traités automatiquement
Client: E-commerce lifestyle (8 employés) | Durée: 2 semaines
Le défi
500+ emails clients/semaine, 15h passées à répondre manuellement, délai de réponse de 24-48h.
Notre solution
- ✓ Agent IA qui trie les emails par catégorie
- ✓ Réponses automatiques aux questions simples
- ✓ Escalade des cas complexes à l'équipe humaine
- ✓ Apprentissage continu des réponses validées
Les résultats
"On a récupéré 12h par semaine. Les clients sont plus satisfaits car les réponses sont instantanées."
Sophie M.Fondatrice, E-commerce
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